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郑州宝贝在线儿童摄影欺诈消费者 免费礼包须掏钱

 

  近日,郑州的周先生向记者反映,他前段时间收到郑州宝贝在线嵩山路分店发给他的活动宣传册,活动内容是免费给0-3岁的宝宝拍照,可是当周先生给孩子拍完照片之后要底片时,却被告知,底片是要收费的,周先生感觉被骗了。

  周先生告诉记者,他从进门直到给孩子拍完照片,才被告知底片是要收费的,是需要购买店里的套餐才能给底片,如果不购买套餐,底片就不给他。没办法,他只好选择店内一个最便宜的套餐,花费1280元后才拿到了电子版照片。

  随后,记者和周先生一起来到郑州宝贝在线嵩山路分店了解情况,店内工作人员表示,只有定套系,底片才有可能赠送的。

  周先生表示,为何宣传册上面没有直接写明只有定套系才免费赠送底片呢?

  店内工作人员表示,宣传册上面也没有写明免费拍照就免费送底片啊。

  周先生表示,消费者是否要有知情权?

  于是,记者也将此事反映给郑州市二七区嵩山路市场监督管理所,市场监督管理所工作人员来到现场表示,消费者有知情权,免费拍几张,免费赠送几张,要让消费者明明白白,清清楚楚的消费,不要模糊,这已经有误导消费者的嫌疑了。要求商家停止宣传,接受调查处理。

  经过市场监督管理所的介入,郑州宝贝在线嵩山路分店店长表示,会配合调查,与周先生共同协商解决此事。

  最后,经过协商,商家最终承认在宣传中出现失误,并将费用退还给周先生。

  做生意要诚信经营,营销手段也要考虑消费者的知情权,不要只顾噱头,伤了消费者的心。(综合于河南广播电视台)