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游客参加河南中港国旅被强制购物 不买东西就关小黑屋

   郑州的郭女士在2019年1月8日带着家人参加港澳游,被中港旅游给骗了,通过中港旅游的业务员李强和梁志超在裕鸿国际C栋903报的名,参加的是五天四晚的港澳游,团费是1800元,加上押金一共8200元,全程没有任何一个景点,报的是纯玩团被放到购物团,在一个黑漆漆的商场里,关上们,60人的团不买二十万的东西,不让出去。事后,旅游公司删除郭女士行程记录不承认此事。

  特派员来到河南中港国际旅游了解情况。

  中港工作人员表示,郭女士说的这个业务员不是中港的工作人员,报的团坐的车虽然是中港旅行社的,郭女士来找旅行社就是不对。

  郭女士也是通过朋友认识的李强,李强确实是中港旅行社的,郭女士报团的钱也是转给李强个人微信上了。

  这次活动的组织者,中港的工作人员也闪烁其词,表示证实不了,郭女士的行为纯属个人行为跟中港没有关系。

  郭女士表示,梁志超确实是中港工作人员,另外三个经理也承认了,也是通过中港国旅的机票走的,冲着中港国旅的品牌,做为旅游者,并不知到钱给谁,就发给个人了。当时发票,收据,合同等手续梁志超和李强说都是电子版的,都没有。还说港澳通行都不用签。

  最后,郭女士拿出了自己在被迫购物录的视频,不买就不让出去,不让出门,不给饭吃,住的80元钱的旅店。郭女士万不得已买了四万七千多块钱的东西,吊坠手链玉镯子,拿到金多银多去鉴定,一件九千多的东西最多值两千块钱。

  随后,河南中港国际旅行社紫金山店长赶了过来,店长表示,梁志超不是中港的员工,紫金山店是一个门市部,梁志超从来没有在中港干过,对于梁志超打着中港的旗号拉业务,店长也很奇怪,不知道怎么回事。

  郭女士指出,在中港会议室901进门第二个工位就是梁志超的工位,当特派员去901会议室的时候遭到中港工作人员的拒绝,表示不允许外面人进来,也不愿意回答特派员的问题。对于中港公司不承认梁志超这个人,以及删除郭女士的行程单内部肯定有鬼。李强和梁志超的电话一直没人接听。

  接着,郭女士又拿出梁志超的电话录音,录音中,梁志超表示,自己虽然是中港国际的员工,郭女士的业务是他接的私单,跟公司没有关系,一切后果他自己承担。

  郭女士把情况反映给河南省文旅厅旅游执法总队,主任黄中涛表示,根据调查核实的情况,进行处理。没有签订合同肯定是要进行查处,本身已经违反了旅行社管理条例和办法,立案处置给游客一个满意的答复。

  (综合河南广播电视台)