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郑州至美整形医院顾客整容半年疤痕严重

郑州至美整形医院

近日赵女士向记者打来求助电话,称2018年5月份,她在郑州至美整形美容医院做了眼睑下至和开后眼角的手术。现在已经将近半年了,但是效果一直没有出来,而且眼睛上还全是疤痕。

特派员:效果没有出来是指什么?

赵女士:就是眼角没有拉长,眼睛没有往下垂。

特派员:你跟医院沟通过吗?

赵女士:沟通了,医院不回应。

特派员陪同赵女士来到了郑州至美整形医院了解情况。

郑州至美医疗美容医院客服部负责人:手术就是在她脸的原基础上改。

特派员:手术做完后回答道一个什么样的效果?

郑州至美医疗美容医院客服部负责人:就是比她之前的眼睛稍微长一点点。

赵女士:但问题是没有,包括我的眼睛短,现在还没有我手术前眼睛大,而且这下面疤痕一直还在。

郑州至美医疗美容医院工作人员:最近一次做是9月4日,做的是后眼角,因为她觉得她眼睛没有打开。我们本着以顾客满意为宗旨,又去给她进行了打开。

赵女士:但是现在已经没有效果了。

郑州至美医疗美容医院客服部负责人:我们把她的照片调出来,做个对比就知道了。她现在眼睛给人感觉是长的,是柔和的,术前照片给人感觉是 状的。

赵女士:问题是我现在手术后,我的后眼角是睁不开的。

郑州至美医疗美容医院客服部负责人:那是因为你外眼角的问题,现在才一个多月,时间太短了,它是有增生是有粘连。也没有人跟你说,做完之后没有任何痕迹。

赵女士:后眼角的疤痕已经对我造成了影响,我现在门都不敢出,我要求退款。

郑州至美医疗美容医院客服部负责人:是手术都会有疤痕,而且这才一个多月,如果那么多人都说有疤痕过来退款,我们医院怎么办呢?

特派员:对于赵女士的诉求,咱们能不能去跟医院汇报一下?

郑州至美医疗美容医院客服部负责人:刚刚跟领导请示过了,领导看了一些她的情况,也调查了一下,因为这个手术确实不存在任何问题,然后给你两支这个涂抹的产品。

特派员:这个是干什么用的?

郑州至美医疗美容医院客服部负责人:能加快她的恢复,再配合一些项目,让她更快的愈合。