抛锚、冒烟。。。新买的奥迪Q3故障不断该咋整?

  

导读:奥迪汽车一直都是大品牌、高品质的代表,按说这大品牌质量也应该杠杠的,可咱们郑州有一位时女士因为一次上路经历,惊吓的再不敢奥迪车了。原来时女士今年九月份买了一辆奥迪Q3轿车,可刚买了一个多月,这辆奥迪Q3就出事儿了,而且这事儿出的还不小……

 

今年9月份,时女士在位于郑东新区的河南豫海汽车销售公司买了一辆奥迪Q3,没想到仅仅开了一千三百多公里,这辆奥迪Q3就出了故障。车子突然抛锚倒也罢了,接下来发生的事情更是让时女士吓了一跳。

在豫海汽车销售公司,记者见到了时女士的车,说起当时的一幕,时女士依然心有余悸。

刚买了一个多月,跑了才1300多公里的奥迪车,咋就跑着跑着突然冒烟了呢?时女士百思不得其解。将汽车送去维修后的第二天,时女士从豫海汽车销售公司的售后服务那里得到了这个问题的答案,但这个答案却让刚开车不久的时女士更加迷惑了。

不过时女士并没有懊恼多久,很快她就发现,豫海售后的维修师傅说的这个理由根本站不住脚。

对于时女士反映的问题,河南豫海汽车销售公司的负责人表示,汽车出现故障应该不是防冻液不够的缘故。

明明不是车主的问题,豫海维修售后人员却硬往顾客身上推。

不过,豫海汽车销售公司告诉时女士,目前她的汽车已经修好,并声称事故原因是汽车发动机的散热扇出了故障。

维修人员表示,由于汽车散热扇故障,导致另外四个配件也被烧坏,目前这辆汽车已经都换了全新的配件,并免费更换了机油滤芯,不过,时女士表示,即便汽车修好了,但她却很难再相信这辆车的性能和质量,并提出让豫海4S店以延长质保和送免费保养的形式补偿。

对于时女士的诉求,豫海汽车销售公司表示要研究一下才能决定。而对于为啥新车就出现故障,豫海汽车销售公司也无法给出一个明确的说法,只是表示目前他们也在追查原因。

此事又会如何解决呢?我们将继续关注。